ПОРТРЕТЫ НАШИХ КОЛЛЕГ

  В Центре социального обслуживания функционирует 8 структурных отделений, в их числе–отделения социального обслуживания на дому. Руководит работой этих отделений с апреля 2011 года заведующая Багина Наталья Александровна. В ее обязанности входит организация работы 13 социальных работников, планирование и контроль для их эффективной работы и достижения высоких показателей. Еще одна важная часть работы заведующей–проведение разъяснительной работы с клиентами, а их не много, ни мало, порядка 220 чел. Каждый, кто обратился в отделение обслуживания на дому, получает помощь социального работника в части  доставки продуктов, лекарств, промышленных товаров, оплаты коммунальных платежей, уборки жилого помещения и пр.

  Начнем, пожалуй, по порядку. Наталья Александровна в 2011 году устраивается в Центр на должность заведующей отделением, которая, до момента прихода в учреждение, работала на корпорации ВСМПО–АВИСМА в должности инженера планово–диспетчерского бюро. Но, отработав 5 лет, приняла для себя решение сменить сферу профессиональной деятельности и, недолго раздумывая, выбор упал на организацию социального обслуживания населения. Так, социальная служба пополнилась на одну заведующую. Наталье Александровне потребовалось совсем немного времени, чтобы включиться в работу, понять ее суть  и выстроить рабочие отношения с социальными работниками. Задача заведующей не только координировать и контролировать работу социальных работников, но и поддерживать благоприятный климат в коллективе, предупреждать и исключать возникновение конфликтных ситуаций. И с этой задачей Наталья Александровна справляется отлично.

   Отделение социального обслуживания на дому–очень ответственный участок в структуре Центра. От эффективной и результативной работы  зависит репутация не только отделения, но и Центра в целом. Важно, чтобы каждый обратившийся за помощью, получил эту помощь и остался доволен результатами работы сотрудников.

   Для каждого сотрудника, не только для заведующей, важно уметь выстраивать диалог с пожилыми гражданами, слышать их запросы и слушать их, ведь у каждого свой интересный жизненный путь, много ярких событий на протяжении долгой наполненной жизни. Наталья Александровна тактично выслушает каждого, кто захотел поделиться своей жизненной историей, всегда деликатна и сдержанна, чутко относиться к каждому обратившемуся. Эти качества помогают ей оставаться на должности руководителя в отделениях обслуживания на дому на протяжении многих лет. Свою заведующую знает каждый получатель услуг и знает, что любая просьба не останется без ее внимания.  

   Спасибо Наталье Александровне за её труд, за терпение и внимание к людям, за заботу и помощь.

  В преддверии профессионального праздника Дня социального работника хочется каждому сотруднику, который работает в Центре, сказать слова безмерной благодарности за их труд, за их выбор служить и помогать нуждающимся, за то, что каждый сотрудник причастен к тому, что жизнь многих пожилых граждан и инвалидов становиться легче и ярче.

Заместитель директора Николаюк Александра Витальевна