Что из себя представляет синдром профессионального выгорания? Часто выгорание путают с усталостью, плохим настроением или депрессией. Но тут все устроено чуть сложнее. Сложные дни на работе бывают у всех, а вот выгорание - это отсутствие хороших дней в принципе. То есть профессиональное выгорание - это истощение эмоциональных, умственных и энергетических ресурсов человека, которое развивается на фоне сильного хронического стресса на работе. Когда человек испытывает больше стресса, чем удовлетворения от деятельности - баланс работоспособности нарушается…
Эмоциональное выгорание – это уже стало диагнозом в наше время, потому что он повсеместно случается от напряженной, стрессовой и неструктурированной работы…И страшно то, что чаще всего выгорание проявляется полной потерей интереса к своей профессиональной деятельности и чувством бессмысленности всех дальнейших действий, отсутствием сил и желания заниматься тем, что еще недавно увлекало…
Синдром профессионального выгорания отчасти похож на депрессию и невроз, поэтому многие их путают. Но при депрессии человек ощущает себя безнадежным, беспомощным, имеет заниженную самооценку и нередко простые бытовые задачи, такие как покупка продуктов или выбор моющего средства в кухню, кажутся ему невыполнимыми. А невроз сопровождается наличием страха, тревоги и навязчивых мыслей, чего в синдроме эмоционального выгорания нет.
Давайте познакомимся с признаками профессионального выгорания:
1. Ощущение хронической усталости. Особенно утром, когда Вы только проснулись, но не чувствуете себя отдохнувшим. От мыслей, что надо идти на работу - настроение падает, ощущается усталость.
2. Пониженная работоспособность. Раньше могли работать по 10 часов подряд и переключаться между разными задачами, а теперь все дела требуют больше времени и дополнительных усилий, а незапланированные задачи вызывают стресс и агрессию.
3. Регулярное физическое недомогание. Например, головные боли, ломота в теле, обострение хронических заболеваний или простуда. Человеческий организм часто умнее нас: когда уровень напряжения в теле зашкаливает, болезнь служит сигналом, что пора остановиться.
4. Потеря энтузиазма на работе. Отсутствие привычного интереса к задачам и вопросам, которые раньше увлекали и давали чувство настоящего удовлетворения.
5. Увеличение количества ошибок. От самых незначительных типа опечаток до серьезных ляпов, которые могут навредить результату. Это связано с потерей концентрации, увеличением рассеянности и невнимательности. У человека, страдающего синдромом выгорания, замедляются умственные способности.
6. Неосознанное сопротивление и страх перед переменами. Инновационные решения пугают выгоревшего работника, потому что влекут за собой перемены, а значит и дополнительный стресс. Для внедрения чего-то нового в ежедневные процессы нужна энергия, а ее у выгоревшего человека - как раз этой энергии и нет.
7. Повышенная раздражительность. Практически неконтролируемая агрессия может проявляться по отношению к коллегам, задачам, рабочим процессам или сфере в целом.
8. Сокращение контактов. Уменьшение количества общения с текущим социальным кругом, отказ от приобретения новых, даже полезных и перспективных знакомств.
9. Преобладание пессимистических настроений. Отсутствие оптимизма по поводу своего дальнейшего профессионального развития и появление глубокого безразличия ко всей сфере.
10. Потеря смысла. То есть непонимание смысла всего происходящего, разочарование в своей профессии, желание полностью изменить направление деятельности. Но выход из всего этого есть!
Рекомендации по профилактике профессионального выгорания:
- Выберите для себя подходящие практики эмоциональной разрядки и ежедневно освобождайтесь от сложных переживаний. Например, с помощью выписывания негатива на листок бумаги или путем метафорического смывания негатива с рук под струями воды.
- Заботьтесь о своем здоровье. Сбалансированно питайтесь, наладьте режим сна, занимайтесь какой-либо двигательной активностью, гуляйте на свежем воздухе и полноценно отдыхайте в выходные.
- Изучайте что-то новое, интересное для Вас. Так новые идеи подарят чувство интереса и желание развиваться дальше, а не стагнировать.
- Регулярно изучайте и внедряйте новые подходы и методики в своей сфере. Добавляйте непривычные инструменты для выполнения своих рутинных задач.
- Уделяйте внимание разумному балансу между работой и личной жизнью. Избегайте работы в неурочное время и исключите рефлексию по поводу рабочих дел в выходные, праздничные и отпускные дни.
- Отмечайте каждое свое достижение, даже маленькое. Такая тактика поможет поддерживать здоровую самооценку, увеличит уверенность в своем профессионализме и создаст здоровый иммунитет против зависимости от внешнего подтверждения.
- Проанализируйте свою работу и запишите, какую пользу Вы на этой неделе принесли себе, коллегам, клиентам, Центру…Постарайтесь не обесценивать свою деятельность.
- Определите свои личные ценности на данном жизненном этапе. Перестройте свою рабочую деятельность согласно расставленным приоритетам. Может оказаться, что Вы перестали ориентироваться на карьеру, нет ничего постыдного в желании быть «счастливой женой и мамой» (или папой) и убрать свои карьерные притязания.
- Попытайтесь начать развиваться в других сферах, никак не связанных с Вашей работой. Например, можно заняться вокалом, играть в теннис или танцевать танго… У Вас должны быть интересы за пределами Вашей профессиональной деятельности.
И помните простое правило: выгорание легче предупредить, чем вылечить.
Психолог Мустакимова А.Г.
